Guide de la communication avec l'équipe pédagogique et administrative du département d'AES

Publié le 18 août 2020 Mis à jour le 8 juillet 2022

Afin d'aider les étudiants à obtenir toutes les informations dont ils auront besoin à l'occasion de cette rentrée un peu particulière, les enseignants et membres de l'administration du département AES vous proposent ce guide pour vous permettre de savoir qui contacter pour obtenir les informations dont vous avez besoin, et d'avoir accès aux dernières informations sur l'organisation des cours et les échéances principales

Les outils à votre disposition


Avant toute chose, et notamment si vous êtes inscrits en L1 ou que vous êtes incrits à l'université pour la première fois cette année, vous devez activer votre compte ICI.

Dès lors que vous avez activé votre compte, vous disposez d'une adresse email du type "numérod'étudiant@parisnanterre.fr. Votre boîte mail est accessible via le portail Gmail. Pensez à consulter régulièrement vos mails, car des informations importantes sur la vie de l'université, les examens, etc., peuvent y circuler

Vous avez également accès à un certain nombre de logiciels et services proposés par l'université, dont vous trouverez la liste ICI. Parmi les logiciels qui sont à disposition dans la suite Microsoft, nous avons décidé d'utiliser l'outil Teams afin de communiquer avec vous.

Ces outils ne vous sont accessibles que dès lors que vous aurez activé votre compte parisnanterre.fr
 

Pour vous connecter à Teams


Afin de vous connecter à Teams, nous vous recommandons de télécharger l'application adaptée au système que vous utilisez (ordinateur, tablette ou téléphone). Il est très important de vous connecter via vos identifiants de l'université, car c'est ce compte-là qui sera rattaché à l'équipe correspondant à votre année.

La première fois que vous vous connecterez, vous trouverez normalement l'équipe correspondant à l'année dans laquelle vous êtes inscrits (si vous êtes inscrits en conditionnelle, vous serez rattachés à deux équipes).



Dans le canal "Général" (indiqué ci-dessus), vous trouverez toutes les informations concernant l'année dans laquelle vous êtes inscrits. Les informations concernant votre groupe de TD apparaîtront dans le canal correspondant.

Afin de vous assurer de bien recevoir toutes les informations vous concernant, pensez à consulter régulièrement l'équipe correspondant à votre année. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de modifier les paramètres de notification pour chaque canal, afin de vous assurer d'être notifié dès qu'une actualité est publiée.


Comment poser vos questions

Lorsqu'une actualité est postée sur l'un des fils correspondant à votre année, ou à votre groupe de TD, vous avez la possibilité de répondre, notamment si vous avez une question à poser, ou si vous souhaitez obtenir plus de précisions. Merci dans la mesure du possible de bien vouloir poser vos questions de façon publique : cela permettra à l'équipe de direction de répondre à l'ensemble des étudiants plutôt qu'à chaque étudiant individuellement. Si vous vous posez une question, d'autres étudiants se la posent sans doute également.

Si néanmoins, vous souhaitez contacter un enseignant ou un secrétaire en privé, vous avez la possibilité de le faire en utilisant l'onglet "Conversation". Il vous suffit de lancer une nouvelle conversation et de rechercher le nom de l'interlocuteur que vous souhaitez contacter.


Quelques règles à respecter pour contacter l'équipe pédagogique et administrative

Que vous contactiez l'équipe pédagogique et administrative par mail ou via l'application Teams, il faut vous assurer de respecter les règles suivantes.
  • Utiliser les règles de politesse en début et en fin de message - même si vous communiquez via une application, il ne s'agit pas d'un "chat".
  • Expliquez clairement et brièvement votre demande.
  • Si vous contactez un membre de l'équipe en privé, pensez à indiquer votre année et votre groupe de TD.
Si ces règles ne sont pas respectées, les membres de l'équipe se réservent le droit de ne pas répondre.

 

Qui contacter si vous avez des questions ?


De manière générale, si vous avez des questions concernant votre inscription, votre emploi du temps, etc., nous vous invitons à contacter le secrétaire en charge de votre année par mail, ou via Teams :
  • L1 : Mme Nadia Bouchama
  • L2 et L3 : M. Mehdi Hamdaoui
Pour toutes les questions d'ordre pédagogique, nous vous invitons à contacter en premier lieu la directrice ou le directeur d'étude en charge de votre groupe. Vous pouvez la ou le contacter par mail, ou par message direct sur Teams. Les rendez-vous individuels se feront en visioconférence.